المشاركة الإلكترونية

رؤيتنا للمشاركة:

تؤمن مكتبة الملك عبدالعزيز العامة بأن المشاركة الإلكترونية هي الركيزة الأساسية لتطوير تجربة المستفيد وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. نحن لا ننظر للمستفيد كمستهلك للخدمة فحسب، بل كشريك فاعل في صنع القرار وتطوير السياسات المعرفية والثقافية، بما يضمن مواءمة خدماتنا مع احتياجات المجتمع وتطلعاته.

أهداف المشاركة الإلكترونية:

• تعزيز الشفافية: فتح قنوات مباشرة لتبادل الآراء والمقترحات بكل وضوح.
• صناعة القرار التشاركي: إشراك الجمهور في تقييم الخدمات القائمة والمساهمة في تصميم الخدمات المستقبلية.
• الاستجابة والتحليل: دراسة كافة المقترحات الواردة وتحليلها من قبل لجان مختصة للعمل بها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.