بقلم: د/ سعد الزهري

تمهيد: 

يعود تاريخ الكتب والمكتبات إلى أكثر من خمسة آلاف سنة، وتأرجحت أحوالها عبر الحضارات التي سبقت الحضارة الإسلامية (2). وخلال القرون الثمانية التي ازدهرت فيها الحضارة الإسلامية، تطورت أحوال الكتب والمكتبات، ابتداءً من المدينة المنورة خلال القرن الأول، ثم في دمشق خلال الخلافة الأموية، قبل أن تصل ذروتها في المنتصف الثاني من القرن الهجري الثاني في بغداد في عهدي الرشيد والمأمون، وما بعدهما. كما حظيت الكتب والمكتبات والتأليف في الحضارة الأندلسية باهتمامات مختلفة، وبخاصة في نقل وترجمة ما كُتب في حضارات سابقة إلى اللغة العربية، الأمر الذي يُعتبر "نقلة وصل" بين تلك الحضارات والحضارة الغربية الحالية. لقد كُتب الكثير عن هذا الموضوع، ولعل من أشهرها كتاب "شمس الشرق تسطع على الغرب"(3) لمؤلفته الألمانية سينغريد هونكه. وخلال السبعين عام الماضية، واجهت المكتبات العديد من التحديات ابتداءً مع الانفجار المعلوماتي INFORMATION EXPLOSIONفي السبعينيات(4)، ثم ثورة أقراص الليزر (الأقراص المليزرة)(5) LASER DISCS في الثمانينيات، ثم انطلاق الإنترنت في منتصف التسعينيات بتدشين محرك البحث موزايك(6)MOSAIC ، وفي كل مرحلة من هذه المراحل وغيرها لا تسمع إلا الحديث عن أفول المكتبة والكتاب. وستُعنى هذه المقالة بمستقبل المكتبات العامة بخاصة، وبأدوارها المجتمعية، من خلال قراءة سريعة لأهم الطروحات العلمية من ناحية، وباستجلاء آراء بعض الخبراء وما تتجه له هذه المؤسسات، من نواحٍ أُخر. ولا يخفى على القارئ الكريم أن مسؤوليات واهتمامات ووظائف المكتبات الوطنية والأكاديمية والمتخصصة تختلف عن وظائف ومهام ومسؤوليات المكتبات العامة، ذلك أن مهام الأخيرة تتركز على خدمة أفراد المجتمع المحلي للمكتبة العامة، وتسعى لتلبية احتياجاته المعلوماتية ولتقديم الكثير من الخدمات لمختلف شرائح ذلك المجتمع(7).

مقدمة:

عندما يُسأل أحدُنا عن مهنته أو وظيفته أو اهتمامه، فيقول: أعمل بالمكتبات والمعلومات، فتتوالى الأسئلة عليه: "هل لا يزال الأشخاص يستخدمون المكتبات؟" أو "ألست قلقاً من أن تصبح غير ذي أهمية؟" أو "هل أنت قلق من اختفاء المكتبات؟". والطريف أنهم لا يسألون أبداً عن التطورات التي تحرزها المكتبات، أو إلى أين تتجه المكتبات. الأسئلة دائماً ما يكون لها ميل سلبي Negative CONNOTATION. ومستقبل المكتبات(8) يثير التساؤل دائماً، برغم عمرها الطويل الذي يتجاوز 5000 سنة. ومع ذلك، يقلق الناس بشأنها بسبب التطورات الحديثة في التكنولوجيا مثل الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية. ويتجازر عمر الإنترنت خمسين عاماً في بنيتها الأساس، ونحو الثلاثين عامٍ، في صيغتها الحالية. كما أن أجهزة الحواسيب جاءت منذ العام 1946، بينما جاءت الهواتف الذكية منذ 30 عاماً فقط. وخلال السبعين عام الماضية والحديث يتكرر عن قرب نهاية المكتبات، وعن أفول عصر الكتاب. وسيبقى هذا التساؤل قائماً إلى ما شاء الله.
توجهات تكنولوجية: تدرك المكتبات سعي العالم العالم. إن السعي للتحول للرقمية ولرقمنة المصادر المعلوماتية ولرقمنة الخدماتية والحرص على تطوير الخدمات المعلوماتية عن بعد، وكل ذلك قد بدأت المكتبات به قبيل انتشار وباء كورونا -كوفيد19، دليلٌ على وعي مسؤولي المكتبات ومسيِّريها، وتشهد على ذلك مؤتمرات جمعيات المكتبات واتحاداتها المحلية والعالمية خلال الأربعين عام الماضية. وهنالك تطبيقات حديثة (9) في مجالات كثيرة تؤكد هذه التوجهات التي تشير إلى مسايرة المكتبات للتطورات الحديثة للتقنيات التي أصبحت تقود التطور الحضاري للمجتمعات.

إن تطبيقات حديثة مثل هوبلا HOOPLA و وندرايف(10) ONEDRIVE و ليبي(11) LIBBY و سورا(12) Sora تعتبر ثورةً في كيفية قدرة المكتبات على تقديم وإتاحة الموارد الرقمية لعملائها، ذلك أن هذه المواد/الموارد الرقمية تساعد وتدعم أرقام توزيع (نسبة استخدام) مصادر المعلومات في المكتبات والتسويق لها عند المستفيدين. وتطبيق هوبلا مثلا يُمكِّن المستفيد -بواسطة بطاقة عضوية المكتبة- من القراءة الفورية ومن الاستماع للكتب الصوتية ومن مشاهدة العناوين المقترحة والتي تتناسب واهتمامات المستفيد، والمحددة سلفاً من قبله في نظام إدارة الموارة المعلوماتية PROFILE. وبفضل هذه التطبيقات، يستطيع الأشخاص تنزيل المجلات والكتب الإلكترونية والكتب الصوتية: إما لقراءتها مباشرة في التطبيق أو لإرسالها إلى قارئ إلكتروني. ويسمح تطبيق عوبلا HOOPLA أيضا للمستفيدين بث الأفلام والموسيقى، بخلاف العديد من الخدمات. وهنالك تطبيقات تم تطويرها بالمكتبات العامة نفسها ليتمكن المستخدمون -بواسطتها- من تصفح الفهرس الآلي، والتحقق من الحجوزات الخاصة بهم، والبقاء على اطلاع بالأحداث وأوقات رواية القصص، وهو امتداد لخدمات معروفة بالمكتبات من عقود تُسمى بالإحاطة الجارية CURRENT AWARENESS. وللتطبيق قدرة أيضاً على تحديد موقع المكتبة الأقرب إليك، إسهاماً منها في توجيه المستفيد للمكتبة الأقرب أو الأنسب له، كجزء من تلبية احتياجات الناس.

التكنولوجيا خلال التطلع لمستقبل المكتبات: يدرك القائمون على المكتبات بأن التكنولوجيا ستكون جزءاً لا يتجزأ في تطلعها للمستقبل وفي صياغتها لبرامجها وقدراتها المستقبلية. وتقوم العديد من المكتبات بإعداد وتخصيص أشياء مثل مساحات العمل المشتركة COMMONS واستوديوهات التسجيل ومحطات العمل وقاعاته المشتركة. ولا يتم توفير هذه المساحات فحسب، بل تتوفر فصول مؤثثة ومجهزة بما يحتاجه الطلبة والمصممون، عند تنفيذهم لمشروعاتهم التعليمية والتربوية والمهنية. كما تتضمن الإرشادات اللازمة لتعليم المستفيدين كيفية استخدام هذه المساحات بفعالية. وتتوفر في هاته الفصول مساحات وأجهزة وإضاءة احترافية وشاشات تساعد مصممي البودكاست، لمساعدتهم في تهيئة المكان، وتوفير التكاليف المادية المطلوبة خارج هذا المكان. وهذه المساحات/الفضاءات مهيأة للتسجيل، بمتطلبات اللازمة لامتصاص الصوت. فإذا كان الشيء الذي يعيق حياتك المهنية المزدهرة في TIKTOK هو الإضاءة السيئة، فقد اهتمت المكتبة بذلك، وعملت على تهيئة مساحاتها لتكون جاهزةً لذلك، بما في ذلك حوامل ثلاثية وكاميرات ومكبرات/ميكروفونات متاحة للاستعارة خارج نطاق المكتبة. ويمكنك اصطحابها إلى المنزل لتحسين وتطوير حرفتك. والمكتبات العامة في أمريكا وبريطانيا لديها الرغبة والقدرة في متابعة كل جديد، وتسخير إمكاناتها للمحافظة على مكانتها وعلى دورها المحوري في المجتمع. 

فضاءات المكتبة:

تُعد مساحات المستفيدين في المكتبة العامة أهمّ وأدقّ مما كانت عليه في السابق. وتستمر في إعادة تعريف وتقديم نفسها بمرور الوقت، ذلك أن التقنيات لها تأثيراتها حتى في التكلفة السنوية والإدارية OVERHEAD COST للمساحات/الفضاءات. ولم تعد هذه مجرد مساحات/فضاءات لممارسة الهوايات المختلفة للفنون والحرف اليدوية مع الورق الملوّن والخرز فحسب، على الرغم من أن تلك لا تزال موجودة، بل ارتفع سقف المتطلبات والتطلعات -مع تصاعد الإمكانات وتطور التقنيات- وذلك بإضافة آلات الخياطة، وأدوات صنع المجوهرات الفاخرة، والأعمال/الفنون الخشبية، وتشغيل المعادن. وتركز بعض المساحات لتعزيز التصنيع بشكل خاص على الروبوتات وتصميم CAD باستخدام الطابعات ثلاثية الأبعاد. كما توجد محطات لتعلم آلات الترميز CODING والنحت ثلاثية الأبعاد. وإذا واجهت المستفيد مشكلة، فهناك أمناء مكتبات متاحون لتزويده بالموارد التي يجب أن تكون عليها الخطوات التالية، سواء أكان ذلك كتاباً أو مقطع فيديو على YOUTUBE أو برنامجاً تعليمياً عبر الإنترنت. وتتركز خدمة المكتبة على مفهوم أنّ المستفيد"ليس وحده عند تعلم مهارة جديدة".
وعند الحديث عن الفضاءات/المساحات المادية، فإن المكتبات توفر أيضاً مساحات مرنةً مجانيةً لأفراد المجتمع. وهي مساحات العمل المشتركة الأصلية، حيث يمكن للأشخاص حجز غرف اجتماعات (قاعات مختلفة المساحات)، والعمل جماعياً مع زملاء الدراسة في تنفيذ مشاريعهم، حيث تقوم المكتبة بتوفير غرف هادئة، عندما تكون هناك حاجة إلى أوقات من التركيز الشديد. وفي بعض المكتبات، تكون تلك الفضاءات/المساحات كبيرةً بما يكفي لاستضافة اجتماعات مجلس المدينة ولقاء التجمعات. وتعطي المكتبات العامة أهمية خاصة للمستفيدين ذوي الإعاقة، وتهتم بضمان وصولهم إلى المساحة المادية. وتعزز مبادرة المكتبة الشاملة وصول الأشخاص ذوي الإعاقات التنموية من خلال إنشاء مساحات شمولية تستوعب وتستجيب لمتطلباتهم الخاصة، حتى أن بعض المكتبات أنشأت غرفاً حسية لتوفير مكان هادئ لتجارب متعددة الحواس للأطفال وعائلاتهم.
برمجة الأنشطة .. وبرمجة التطبيقات:

لم تصل المكتبات العامة بعد إلى القيام بالبرمجة وصناعة البرمجيات، ولكنها تقدم برامج وأنشطة حول كل شيء من الروبوتات إلى مختلف البرمجيات التي يطلبها المجتمع ويعمل عليها الهواة والمبتدئون في البرمجة. والبرمجة -كإطار عام- هو مجال يمكن أن تتوسع في دعمه المكتبات في المستقبل، بأكثر مما هو متاح ومعمول به في الحاضر. إن إمكانيات ومقومات البرامج المقدمة محدودةٌ -فقط- بخيال أمناء المكتبات والمستفيدين. وإذا كان المستفيد يستطيع التفكير في الأمر في أي برنامج يمكن القيام به، ويمكن للمسؤولين التفكير في طريقة ما لتنفيذه، فلا يوجد ما يمنع من إنشاء برنامج جديد له. وهذا طموح كبير وليس له حدود.
لكن الأمر لا يتعلق فقط بما تمتلكه المكتبات؛ بل يتعلق الأمر أيضاً بشرائح المستفيدين الذين تخدمهم المكتبة. وتشتهر المكتبات العامة في البلدان الغربية بتعزيز الفضاءات والمساحات الآمنة للأشخاص المهمّشين. وتتمثل واحدة من أكبر مهام مكتبات المجتمعات المهمشة في مساعدة الأشخاص المشردين. وحيث ازداد عدد المشردين -للأسف- خلال عام 2020، فإن الأمر الذي يضاعف مسؤولية المكتبات، في هذا الإطار. وتوفر المكتبات العامة المأوى لهؤلاء الأفراد خلال النهار، حيث يتوفر تكييف الهواء، في فترات الطقس الحار وخلال الأشهر الباردة. وللأسف، فإن العديد من الملاجئ التي توفر أماكن إقامة ليلية لا تُقدم نفس الخدمات التي يجدها المهمشون خلال النهار. ويمكن للأشخاص البحث عن وظائف والتقدم إليها، وذلك أثناء تواجدهم في المكتبة خلال النهار. كما يمكنهم الاستفادة من أوقاتهم في القراءة، والمشاركة في الأنشطة وفي البرامج المختلفة. كما يمكنهم تطوير مهاراتهم في سبل ومهارات التواصل وفي استخدام التطبيقات المختلفة -كبرامج الأوفيس مثلا- التي يمكن لهم استخدامها في أعمالهم المرتقبة، والتي يسأل عنها الموظِّفون، عادة.

وتساعد المكتبات العامة -في أمريكا تحديداً- في تعلم اللغة وذلك في المجتمع ذي الجاليات المهمشة من المهاجرين وغيرهم متعلمي اللغة الإنجليزية. فمكتبة هارتفورد العامة، على سبيل المثال، لديها برنامج يسمى "كن أمريكياً “kThe American Place (TAP) الذي "يوفر شهادة تدريب معترف بها في قطاعات الصناعة(خدمات إعداد GED)؛ وكذلك برنامج لتطوير اللغة الإنجليزية كلغة ثانية؛ وبرنامج المواطنة الأمريكية المعترف به على المستوى الوطني، والذي يدعم المهاجرين في الحصول على الجنسية وفي أن يصبحوا مواطنين مكتسبين. إن الحركة والتنقل -في مكان جديد-، وبدون القدرة على التحدث باللغة التي تمارس بين الناس أمرٌ شاقٌ وجالبٌ للمصاعب، ناهيك عن كونه سبباً في تأخر التأقلم وفي تأخر الحصول على فرص وظيفية. ولذك، فالمكتبات العامة هناك تمنح المستفيدين منها الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية مكاناً للبدء، ومساعدة (موظف مخصص للتواصل معه) وذلك لمساعدتهم في التنقل في المستندات التي يصعب فهمها.

القيم الأساسية للمكتبة:

تمتلك جمعية المكتبات الأمريكية ALA قيماً أساسية لمهنة المكتبات في وثيقة حقوق المكتبة Library Bill of Rights، وفي "بيان حرية القراءة"، وفي وثيقة/رسالة الجمعية. ومن أهم هذه القيم الأساسية هو الحق في الوصول إلى المعلومات، وحقوق الخصوصية، والديمقراطية، والتنوع. وتتعهد المكتبات بتشجيع إنشاء وصيانة وتعزيز مجتمع التعلم لتعزيز المواطنة المستنيرة. وهو ذات الحال وأكثر في الجمعية البريطانية والاسترالية وكثير من الجمعيات الوطنية. كما أن ذلك واضحاً في رسالة الإفلا، وفي بيانها الذي اعتمد قبل نحو عشرين عام في مؤتمر السنوي في قلاسكو بأسكتلندا(13). وتتمثل رسالة المكتبات في الدفاع عن الحرية الفكرية، وفي محاربة الرقابة من أجل المساعدة في الحفاظ على الصالح العام. وتدرك جمعية المكتبات الأمريكية ALA مسؤولياتها الاجتماعية الواسعة التي تشمل الالتزام بخدمة المستفيدين منها بأفضل ما في وسعها، بطرق احترافية تستوعب متطلبات الاستدامة الواعية. ومع وضع هذه القيم في الاعتبار، فإنه من المتيسر على المكتبات أن تسهم في رسم مستقبلها وأن تدافع عن قيمها وعن حقوق المستفيدين منها.

يُذكر أن المكتبات العامة واجهت وتواجه العديد من التحديات، في بلدان الحرية المادية المطلقة، وذلك في التعامل مع المواد الداعمة للحركة المثلية التي تجتاج الغرب المادي. صحيح بأن هناك قوانين لديهم للتعامل مع الإباحية، ولكنها تختلف عما تحتاجه الحركة المثلية. ويختلف الحال في البلدان الإسلامية، حيث أن القوانين العامة بفضل الله ثم بفضل حكوماتنا الموفقة تُجرّم المثلية في الأساس، فلا تدخل المكتبات بعامة -ولا العامة منها بخاصة- في أي إشكالات في هذا الإطار. 
والمكتبات العامة هي في واجهة هذه المشكلة، ذلك أنها لم تعد فقط حاضنةً للمعرفة، بل منسقةً لها ومساعدةً في تقنياتها ومهتمةً بالمجتمع المحلي وبالباحثين ومسؤولي قواعد المعلومات والمدرسين والمؤلفين ومحللي الموازنات وكتّاب المحتوى ومنشئيه والمصممين ومسؤولي الحملات للدعم المادي ومتخصصي الإعلام والموثقين ومسؤولي الاتصال. وتتسع اهتمامات المكتبات الأكاديمية والمتخصصة لما هو أوسع من كل هذا. والأهم في هذا السياق هو الفاعلية عند تأدية العمل ليكون التأثير بارزاً ومحققاً للأهداف التي يرغبها المتخصصون، كلٌ في مجاله. وتُعدّ المرونة هي المفتاح "السحري" للنجاح، وللقدرة في دعم الإمكانات والعزيمة على الازدهار ودعم مجتمعات المكتبات العامة. والمكتبات تمتلك مرونة متجددة تساعدها في مسايرة التطورات المتلاحقة خلال العقود السابقة. وجاءت جائحة كورنا خلال السنوات القليلة الماضية، فكانت المكتبات العامة قادرة على التعامل مع متطلباتها وعلى مقتضيات الإجراءات الدقيقة التي اقتضتها الحاجة، حيث حوّلت المكتبات خدماتها عن بعد، وذلك لخدمة مجتمعاتهم بشكل أفضل. كما أصبح نظام أو أسلوب التقاط "المواد" -التي تم طلبها بطريقة إليكترونية- متاحة على الرصيف. وتنوعت وتوسعت تلك الخدمات في أماكن ومكتبات ومجتمعات مختلفة(14). وطورت المكتبات قدرتها في التحقق من النقاط الفعالة للوصول إلى الإنترنت Hotspots، وبما يُسمى بـــــ سيدبوكيتس "حزم البذور" Seed Packets، ومجموعات أدوات صناعة الحرف المعتمدة على مبدأ "خذ واصنع"(15). ولم تُغفِل المكتبة رسالتها في تنظيم القصص للصغار وتلاوتها لهم افتراضياً، كما لم تُغفِل أحداث وأنشطة نوادي الكتب. وبذات السياق، سعت المكتبات للمستفيدين الذين لم يكونوا مرتاحين أو مهيئين للموارد الرقمية، والذين ما زالوا بحاجة إلى المعلومات، حيث تم تشكيل مراكز الاتصال بهم والمحاولة لدعمهم. وفي المجمل، وخلال هذه الأزمة التي عاشها العالم، يمكن القول بأن وظيفة المكتبة ازدهرت وأهميتها في المجتمع قد ارتفعت.

وإجمالاً، يمكن القول بأن مستقبل المكتبات مشرق، برغم كل هذه الطروحات والآراء التي تنبئ وتشي بأفول عصر المكتبات. صحيح بأن هناك تحديات للكتب، وأن هناك مشكلات في التمويل؛ وهنالك تحديات كبيرة في جذب كثير من المستفيدين لتطبيقات اللهو وقضاء الأوقات بعيدا عن القراءة؛ ولكن هناك أيضاً مواطنين يحضرون اجتماعات مجلس المدينة للتحدث عن أهمية المكتبة وأدوارها في حياة المجتمع، ولتستمر المكتبات في التطلع إلى المستقبل من حيث التكنولوجيا ومن حيث تحسين مساحاتها وفضاءاتها وتجهيزها بشكل أفضل لخدمة المستفيدين.

المكتبات العامة في الوطن العربي:

تلعب المكتبات أدواراً مهمة في مختلف البلدان العربية، بحسب نوعها وبحسب المؤسسة التي تنتمي لها المكتبة. فالمكتبات الوطنية مثلا، التي تقوم بجمع وتنظيم وحفظ وإتاحة النتاج الفكري والعلمي والثقافي والفني لكل بلد، تتفاوت في منجزاتها بحسب ما تجده من دعم، وبحسب التفاف المتخصصين حولها وإبداع القيّمين عليها. وتتفاوت المكتبات الأكاديمية في إمكاناتها وخدماتها، من بلد لآخر، بحسب قوة الجامعات في البلدان العربية ومقدراتها المالية والبشرية والتقنية. أما المكتبات العامة، فتتمايز بحسب اهتمام المؤسسات الأم المسؤولة عن هذه المكتبات في مختلف البلدان العربية. فمركز القطان في غزة ومكتبات عبدالحميد شومان في الأردن وجمعية السبيل في لبنان وسلسلة مكتبات مصر العامة والمكتبات العمومية في تونس والجزائر، ومكتبات دبي العامة، وكذا بالبحرين وقطر والكويت وعمان كلها تقوم بأدوارها بحسب ما أتيح ويتاح لها من مقدرات وبحسب ما تملكه من مقومات مادية وبشرية وتقنية. أما المكتبات العامة في المملكة العربية السعودية، فهي لم توفق كما وفقت مثيلاتها الأكاديمية والوطنية مثلا، وذلك منذ أن كانت تابعة لوزارة المعارف، ثم للتربية والتعليم ثم لوزارة الثقافة والإعلام إلى أن وصلت الآن لوزارة الثقافة. فهي قد أغلقت أبوابها تحسباً لإعادة انطلاقة منتظرة، ونتأمل بأن تواكب -عند إعاد افتتاحها- الطفرة الحضارية التي تعيشها بلادنا في كل منحى. مكتبة الملك عبدالعزيز العامة بفروعها مستثناةٌ من هذا الطرح، فهي رائدة ومتجددة، وكذلك المكتبات التابعة لوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف. ولعل هذه المكتبات العامة التي ترغب في التطوير والتحديث أن تعطي لرأي الحكماء والخبراء في المجال مساحةً أكبر، ولا تعتمد فقط على آراء قد لا تكون ناضجة بما يكفي، فالأمر عليه محاسبة في عهد الرؤية التي يقودها أمير الشباب الملهم سيدي ولي العهد حفظه الله ورعاه. إن مكتباتنا اليوم مطالبة أكثر مما مضى بأن تُعيد صياغة أدوارها لتستجيب لاحتياجات ولتطلعات مجتمعاتها المحلية ولتتواكب مع رؤية الوطن. ولن يتأتّى ّهذا إلا بجعل الخبراء في المجال من أبناء الوطن جزءاً من هذا التحول المنشود.

- كثير من أفكار هذه المقالة مستمدة من:

DEMARCO, NIKKI (2023). THE FUTURE OF LIBRARIES. Jan 18. https://bookriot.com/the-future-of-libraries/ (8-8-2023). 
ومن:

Holland, Beth (January 14, 2015). 21st-Century Libraries: The Learning Commons
https://www.edutopia.org/blog/21st-century-libraries-learning-commons-beth-holland (8-8-2023). 

2 - History Magazine (history-magazine.com) (8-8-2023).
3- هونكه، سينغريد (2012). شمس الله تشرق على الغرب : أثر الحضارة العربية في أوروبة. وهو كتاب نشر بالألمانية في ستينيات القرن المنصرم، استعرضت مؤلفته تاريخ العرب وتأثير حضارتهم على الحضارة الغربية.
4 - جاء المصطلح ليصف التطور الهائل في الطباعة، وأجهزتها التي مكّنت الصحف الورقية/التقليدية من الصدور يومياً، وكانت التطورات الطباعية في حينه فتحاً كبيراً، ويشير قاموس أكسفورد إلى استخدام هذا المصطلح (الانفجار المعلوماتي) في مارس 1964. HTTPS://DICTIONARY.OED.COM/ 
5 - تم استخدام الأقراص المليزرة ابتداءً من قبل شركة ديسكوفيجين بالولايات المتحدة الأمريكية في عام 1978، وتحولت هذه الثورة التقنية لتخدم المستفيدين من المعلومات في المكتبات ومراكز المعلومات. 
6- يعتبر محرك البحث موزايك أول تجربة ناجحة، ساهمت في إتاحة البحث على الشبكة العنكبوتية للمستفيدين، ونجح في دمج الوسائط المتعددة مع النص. GREGERSEN, ERIK. "BROWSER COMPUTER PROGRAM". BRITANNICA.COM. ENCYCLOPEDIA BRITANNICA. (8-8-2023).
7 - وللمزيد عن المكتبات العامة السعودية، انظر:
- الزهري، سعد (2022). المكتبات العامة السعودية وأدوارها الأساسية والثانوية: دراسة ميدانية. المجلة السورية لعلم المعلومات. مج3، ع5، صص 55-88.
- الزهري، سعد (2018). الحوسبة السحابية واستثمارها المستقبلي في المكتبات العامة السعودية: رؤية استشرافية. مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية، مج24، ع2.
8 - نشر الباحث ورقةً علميةً ناقشت رؤية الستينيات من القرن المنصرم لمكتبة القرن الواحد والعشرين، تستحق أن يُطلع عليها:
الزهري، سعد بن سعيد (2015). المكتبة الالكترونية: دراسة تحليلية لنظرة الستينيات الاستشرافية. مجلة المكتبات والمعلومات العربية. القاهرة: دار المريخ. س 35 ع 1. 
9 - ولعل تطبيق "هوبلا HooPLA" ممن أحدث التطبيقات التي تعزز خدمات المكتبات العامة في أمريكا تحديدا، ونتأمل بأن يسعى العاملون في الحلول التقنية في الوطن العربي السعي لجلبه وأمثاله لمكتباتنا العربية: WWW.HOOPLADIGITAL.COM (8-8-2023)؛ وكذلك تطبيق ليبي Libby التابع لـــ
أوفردرايفwww.overdrive.com الذي يهتم بتقديم الخدمات الرقمية للمكتبات العامة كذلك وللمستفيدين منها.