د. سعيد بن قاسم الخالدي

تسعى دائما الجامعات السعودية ممثلة بعمادات شؤون المكتبات وعلى مدى السنوات الماضية بتطوير خدمات المعلومات في المكتبات المركزية والفرعية وذلك باعتماد وتطبيق آخر تقنيات المكتبات والمعلومات والمعايير الحديثة في مجال إدارة المكتبات والمعلومات، لتمكن الباحثين والطلاب من الاستفادة من خدمات المكتبات والسعي كذلك إلى تسهيل الوصول لتلك الخدمات والأوعية المعلوماتية بطرق سهلة ومتاحة على مدار الساعة دون توقف.

ونظرا لتعدد أنواع الخدمات المعلوماتية التي تتوفر في المكتبات الأكاديمية من قواعد معلومات وفهارس وكتب ودوريات إلكترونية فقد رأى القائمون على عمادات شؤون المكتبات في تلك الجامعات أهمية إيجاد الحلول المناسبة التي يتمكن المستفيد من خلالها الدخول إلى مصادر المعلومات المختلفة والمتاحة بأسهل وأقرب الطرق، ومنها الدخول عبر بوابة معلومات موحدة تمكن المستفيد من تجميع كافة المصادر والخدمات الإلكترونية في المكتبة تحت مظلة موحدة يمكن الوصول إليها من خلال شبكة الإنترنت من داخل وخارج المكتبة.

بالإضافة إلى ذلك يرى القائمون على عمادات شؤون المكتبات في الجامعات السعودية أن بناء بيئة عمل موحدة ومدخل موحد لجميع مصادر المعلومات في مكتباتهم ودمجها مع مصادر المعلومات على الشبكة الداخلية للمكتبة مثل نظام إدارة المكتبة الالكتروني «الأفق «والكتب الإلكترونية وغيرها سوف يرفع من قيمة المعلومات وتلك المصادر ويساهم في تعزيز الوصول الموحد لكافة مصادر المعرفة لجميع منسوبي ومنسوبات الجامعات من أعضاء هيئة تدريس وباحثين وطلاب وطالبات. 

ومن هذا المنطلق فقد سعت شركة النظم العربية المتطورة مع المختصين في بعض عمادات شؤون المكتبات في الجامعات إلى تقديم هذه الخدمة مما يعرف ببرنامج المعرفة الأكاديمية للبحث الموحد Acknowledge. 

الذي يوفر حلا متكاملا من خلال بناء مكتبة إلكترونية شاملة تستطيع من ربط جميع مصادر المعلومات الإلكترونية المتاحة وتمكن جميع منسوبي الجامعات من الوصول إلى المعلومة التي يحتاجها والتفاعل المستفيد.

خدمة المعرفة الأكاديمية Acknowledge

هي خدمة جديدة تقدمها النظم العربية المتطورة للمؤسسات الأكاديمية تتويجاً لاستثمارات الترظم العربية المتطورة المستمرة والعمل المشترك والتعاون المستمر مع العملاء في سبيل الوصول إلى مستوى متقدم من الإفادة والاستثمار الحقيقي للكم الهائل من مصادر المعلومات الإلكترونية التي توفره المكتبات الأكاديمية لمنسوبي قطاع التعليم ومجتمع الأبحاث.

تبنى هذه الخدمة على أساس واقع الاحتياجات المعلوماتية لمجتمع المستفيدين حيث يتم تكوينها طبقاً للمتطلبات المعلوماتية للكادر الأكاديمي مع التركيز على التخصصات الفرعية وما يتوفر مقابلها من مصادر معلومات مختلفة.

يتم تقديم هذه الخدمة من خلاله بوابة موحدة بكل ما تحتويه من خدمات تخصيص المحتوى والإحاطة الجارية والبحث الشامل في قواعد المعلومات والدوريات الإلكترونية مع إمكانيات متميزة في التحكم وإدارة صلاحيات المستقيدين دون الحاجة للاستثمار بالأجهزة والبرامج والطاقة البشرية لتوفير خدمة متكاملة مؤقلمة على حاجة وحجم مجتمع المستفيدين.

تتكون خدمة المعرفة الأكاديمية Acknowledge من العناصر الرئيسية التالية:

• قاعدة معلومات تحتوي على ملفات سمات لكل أعضاء هيئة التدريس تقوم النظم بجمع وإعداد وتصنيف المعلومات الخاصة بأعضاء هيئة التدريس طبقا لتخصصاتهم واهتماماتهم وتغذية هذه البيانات في نظام السمات الخاصة المتطور Profiler لتكوين ملف سمات لكل عضو.

• بوابة المدخل الموحد لمصادر المعلومات.

• بوابة معلوماتية موحدة ومتكاملة تقوم النظم بأقلمتها لتتلاءم مع المصادر الإلكترونية التي تقتنيها مكتبة الجامعة، تتيح للجامعة أقلمتها بالأسلوب الذي يتوافق مع متطلباتها، كما توفر للمختصين بالمكتبة إمكانية نشر المعلومات والأخبار والإعلانات المتعلقة بالمصادر المعلوماتية وخدمات المكتبة بشكل عام، وكل ما تراه مناسبا من مواد إخبارية ومعلومات للمستفيدين.

وتوفر البوابة باقة من الخدمات التفاعلية للمستفيدين وإتاحة خاصية الأقلمة الشخصية وتوفير مدخل موحد لمصادر المعلومات لجميع منسوبي الجامعة بدون أية حواجز زمانية أو مكانية.

الإحاطة الجارية

خدمة متكاملة للإحاطة الجارية تمكن أي من منسوبي الجامعة من اختيار الدورية أو الدوريات العلمية التي يود الحصول على قائمة محتوياتها على بريده الالكتروني أو صفحته الخاصة على البوابة، حال نشرها إلكترونيا ضمن الخدمة التي تشترك بها الجامعة.

البث الانتقائي للمعلومات

خدمة متطورة تمكن منسوبي الجامعة من الحصول على قائمة بالمواضيع التي تقع ضمن اهتماماتهم بناء على ملفات السمات الخاصة بهم من مختلف مصادر المعلومات الإلكترونية التي تقتنيها الجامعة، وبحيث تصله هذه القوائم آلياً عند نشرها في هذه المصادر، والتي تحتوي على روابط حية تمكن المستفيد من الوصول للنص الكامل مباشرة من بريده الإلكتروني.

البحث الموحد الشامل في قواعد المعلومات خدمة البحث الموحد الشامل مهيأة بحسب قواعد المعلومات المشترك بها من قبل الجامعة مع عمل التخصصات المطلوبة لأقلمة المحرك بما يتناسب مع تخصصات المستفيدين وأيضا ما تغطيه كل قاعدة من موضوعات متخصصة مع ربط المحرك بالفهرس العام للمكتبة والذي يمكن البحث به تزامنيا مع قواعد المعلومات.

البحث الشامل في الدوريات

توفر النظم بناء قاعدة مكشفة للدوريات التي يتم الاشتراك بها من قبل الجامعة وربطها بمواقع الناشرين للدوريات مما يتيح للمستفيد البحث بالدوريات من خلال واجهة موحدة والوصول إلى النص الكامل من خلال هذه الواجهة. ومن فوائد البحث الشامل في كل قواعد المعلومات:

• الاستفادة القصوى من مصادر المعلومات المتاحة.

• توفير الوقت والجهد في الحصول على المعلومات سهولة التعامل مع واجهة واحدة للبحث.

• البحث في جزء أو كل المصادر المتاحة) المحلية والخارجية).

• عرض نتائج بحث مجمعة من جميع المصادر.

• الوصول للسجل مباشرة من واجهة نتائج البحث دون الحاجة لإعادة توثيق صلاحية الدخول.

• إمكانية إلغاء التكرار بين نتائج البحث.

• إمكانية ترتيب النتائج بعدة طرق مختلفة.

• عرض النتائج باستخدام تقنيات التجميع الموضوعي.

وفي الختام نود الإشارة إلى أن معظم الجامعات تشترك في قواعد المعلومات العالمية بملايين الريالات، وأحيانا نجد أن بعضاً من تلك القواعد لا يستفيد منها منسوبي الجامعات بسبب تعدد بيانات الوصول إليها، ومع ذلك فالحل الأمثل في وجهة نظري هي من خلال برنامج المعرفة الأكاديمية للبحث الموحد، حيث أن هذا البرنامج يسهل الوصول إليها بطريقة دخول واحدة فقط.

بروشور برنامج المعرفة الأكاديمية للبحث الموحد، من شركة النظم العربية، الرياض، ٢٠١١.

وكيل كلية علوم الحاسب الآلي ونظم المعلومات بجامعة جازان.